刘一春书记对本次单招接待工作的总体安排进行了详细说明，并从接待安排、工作要求、考试安排三个方面介绍了学院单招考试接待工作的准备情况。随后进入答疑环节，刘书记即时解答志愿者们提出的关于志愿工作的相关问题，并要求志愿者们熟悉学院单招考试的整体安排，熟记工作内容，以考生为中心，进一步注重服务细节、提高服务质量。史瑞龙书记表达了对此次单招志愿者给予的厚望，希望志愿者们对待工作认真负责，耐心引导参加单招的考生，树立人文学院的良好形象。

开展此次培训会，既是加强志愿者服务队伍建设的重要举措，更为单招工作的顺利开展打下了坚实的基础。培训结束后，志愿者们纷纷表示感受到了责任的重大，但大家有足够的信心完成这次工作，以最好的精神面貌迎接单招考生们。

           文／李君  图／人文学院新媒体中心  审核／卢玲